sexta-feira, 29 de abril de 2011

Erros Comuns - Placa Gráfica

Quando ligamos a nossa máquina, e nos deparamos que o monitor não liga, mesmo estando ligado à corrente
eléctrica, ou mesmo o monitor não reproduzir a imagem, pensamos numa data de soluções possíveis para a
resolução deste problema.

Hardware:

Casos que podem acontecer que tenha a ver com a placa gráfica a nível de hardware:

- O computador parece arrancar normalmente mas o monitor não liga;

  • O primeiro passo é verificar se o monitor e cabos de vídeo, tem corrente;
  • Verificar controlos de brilho e contraste, porque pode alguém por engano ter mudado esses controlos mantendo se assim escuro, e como é lógico não conseguimos ver nada;
  • Retirar os cabos e verificar os pinos, pode algum destes estar danificado;
  • Verificar se a Motherboard tem mais do que uma entrada de vídeo, caso tenha utilizar a outra entrada;
  • Verificar também se a placa gráfica está devidamente encaixada na Motherboard;
  • Ver se a placa gráfica necessita de alimentação eléctrica. Se existir expansões PCI, ir retirando uma a uma;

- A placa mostra pontos ou blocos negros;

  • A placa está a sobreaquecer.
  • Defeito nas ligações entre placa e monitor.
  • Verificar encaixe da placa (retirá-la, limpar ligações e recolocar).
  • Verificar a placa gráfica noutro computador.

Software:

A nível de Software podemos:

  • Verificar a versão da driver instalada.
  • Verificar se a versão do DirectX está actualizada.

A gráfica funciona bem mas existem problemas na visualização de DVDs:

  • Resultado de um processador fraco;
  • Pouca memória de gráfica;
  • Existem vários programas abertos;
  • Reinicie o computador e verifique se tudo funciona de modo correcto.
  • Se reiniciar do computador não corrige o problema, aumente a memória gráfica do computador.
  • Falhas na sincronização entre a placa gráfica e o monitor. Ajuste as opções de sincronização.


sexta-feira, 1 de abril de 2011

Técnicas para a resolução de problemas no arranque do computador

Problemas no arranque do computador




BIOS


Apresentação da BIOS (Basic Input/Output System)é um componente essencial do computador, permitindo o controlo dos elementos materiais. Trata-se de um pequeno "software" do qual uma parte está na ROM, e uma outra parte está num EEPROM.



POST
Quando o sistema é posto sob-tensão ou reiniciado, o BIOS faz o inventário do material presente no computador e efectua um teste chamado POST (Power Auto Self Test) a fim de verificar o seu bom funcionamento.

• Efectua um teste do processador (CPU)
• Verifica a BIOS
• Verifica a configuração CMOS
• Inicializa o timer (o relógio interno)
• Inicializa o controlador DMA
• Verifica as memórias
• Instala todas as funções da BIOS
• Verifica todas as configurações (teclado, disquetes, discos duros…)
Se por acaso POST encontra um erro, vai tentar continuar o arranque do computador.


Contudo se o erro for grave, o BIOS vai parar o sistema e:
• Mostra uma mensagem no ecrã assim que possível;
• Emite um sinal sonoro, sob a forma de uma sequência de bips, que permite diagnosticar a origem da avaria;
• Envia um código para a porta série do computador, podendo ser recuperado com a ajuda de um material específico de diagnóstico.
Se tudo estiver correcto, a BIOS emitirá geralmente um bip resumidamente, assinalando que não há erro.


Passos para a resolução deste tipo de problemas


Normalmente resume-se a detectar onde está a avaria e de seguida substituir o componente que está avariado.



1º Passo



Desligar a alimentação por completo (cabo da fonte ou bateria+carregador se for portátil), esperar 15~30min para se dissiparem todas as cargas residuais e tentar ligar, novamente, o computador.






2º Passo


Fazer um clear CMOS, seja desktop ou portátil.






Ao lado dela você deve encontrar um jumper encaixado (jumper azul, na imagem acima) numa configuração de 3 pinos. O procedimento que terá de executar chama-se Clear CMOS, pois irá limpar todas as alterações realizadas no setup, trazendo as configurações originais de volta fazendo com que PC voltar a funcionar.
Deverá apenas mudar o jumper uma posição à frente, tirar da posição inicial (pinos 1-2) e colocar na posição dois (pinos 2-3), e depois, retorná-lo para a posição inicial.
Atenção: é muito importante colocar o jumper novamente na posição inicial (pinos 1-2), pois do contrário poderá provocar um curto e inutilizar a placa-mãe quando tentar ligar novamente o micro.







3º Passo


Retirar os componentes principais dentro da caixa do PC, minimizando assim o risco de curto-circuito interno e de passagem de corrente da caixa do computador para a Placa principal. (fonte+cpu com cooler+vga+speaker).




4º Passo


Testar cabo de alimentação e testar Fonte de alimentação (fio verde ou fio preto -» ligar a fonte).











5º Passo


Testar speaker.





Tipo de Speaker incorporado na própria Motherboard

Tipo de Speaker, incorporado na caixa do PC








6º Passo


Verificar todos os conectores da Motherboard e verificar se não existe conectores a mais colocados na Motherboard acidentalmente.







7º Passo

Após ter verificado todos os pontos atrás descritos iremos então ligar o equipamento e verificar as suas reacções.


O que devemos fazer


1ª Reacção:
Ligar o PC e este não reage. Problemas possíveis:
• -Curto circuito produzido pela Motherboard
• -Curto circuito produzido pelo CPU
• -Curto circuito produzido por alguma peça (ram/vga)

2ª Reacção:
Ao ligar o Pc este reage, não produz imagem no ecrã, nem bips. Problemas possíveis:
• -Motherboard
• -CPU
• -Sobreaquecimento do CPU
• -Memória RAM incompatível
• -Problemas no cabo do monitor


3ª Reacção:
Ao ligar o PC este reage, produz imagem e o bip inicial (POST) mas a imagem aparece aos riscos e às cores variadas. Problemas possíveis:
• -Sobreaquecimento do CPU
• -Problemas na BIOS da Motherboard
• -Problemas na placa gráfica
• -Memória RAM incompatível
• -Falta de manutenção (limpeza)

4ª Reacção:
Ao ligar o PC este reage, não produz imagem e produz bips longos pausados infinitos. Problemas possíveis:
• -Memória mal encaixada
• -Problemas nos encaixes da memória
• -Humidade na RAM e/ou nos encaixes
• -Falta de manutenção (limpeza) nos contactos da RAM e nos encaixes
• -Ram avariada ou incompatível

5ª Reacção:
Ao ligar o PC este reage, não reproduz imagem e produz um bip longo mais 3 bips curtos. Problemas possíveis:
• Placa gráfica mal encaixada
• Problemas na ranhura da placa gráfica
• Humidade na ranhura e/ou na placa gráfica
• Falta de manutenção nas ranhuras de expansão e nos contactos da placa gráfica
• Placa gráfica avariada ou incompatível

6ª Reacção:
Ao ligar o PC este reage, produz imagem e o beep inicial (POST), mas bloqueia. Problemas possíveis:
• Problemas na RAM
• Problemas na BIOS
• Sobreaquecimento do processador
• Má configuração de material / BIOS

7ª Reacção:
Ao ligar o PC este reage, não reproduz imagem, mas produz um codigo de beeps diferente dos pontos anteriores. Problemas possiveis:
• Aviso de sobreaquecimento do CPU (tipo ambulância)
• Problemas no chipset da placa principal
• Problemas no Bios da placa principal
• Problemas em chips integrados da placa principal

Observação importante:
Semanalmente, abra a caixa e limpe todas as poeiras existentes, porque essas mesmas poeiras podem acomular-se nas partes vitais da sua caixa, e depois mais tarde acontecem estes problemas atrás referidos .

Espero ter sido útil.